Low upload/download speeds in Telegram

[siskalipsis]

Please answer the following questions for yourself before submitting an issue.

• I checked the knowledge base and found no answer
• I checked to make sure that this issue has not already been filed

AdGuard VPN version

2.9.0

Environment

- OS:10
- Other network-level software:

Which DNS server do you use?

AdGuard DNS

Custom DNS

No response

Use Wintun

• yes, I do

Issue Details

Steps to reproduce:
1.
2.
3.

Expected Behavior

Upload / download speed 100%.

Actual Behavior

Upload speed 5%.

Screenshots

Screenshot 1

Additional Information

No response

[AlexandrPkhm]

@siskalipsis Здравствуйте!

Пожалуйста, сообщите, сохраняется ли проблема сейчас. Недавно в работе Telegram наблюдались глобальные сбои и данная проблема могла быть связана именно с ними.

Если ситуация всё-таки не улучшилась, убедитесь, что вы используете AdGuard VPN в режиме исключений Везде. В противном случае выборочные исключения могут не охватывать временные или дополнительные домены, которые Telegram использует для загрузки контента.

[siskalipsis]

с включенным vintune скорость примерно на 50% переключаю туда сюда настройки работает
с протоколами др впн хистерия работает

[AlexandrPkhm]

@siskalipsis Здравствуйте!

Такое сравнение не всегда бывает показательным. Скорость сильно зависит от дата-центра, в котором конкретный VPN-провайдер размещает свои серверы. Более того, сетевая маршрутизация также играет огромную роль.

Подскажите, пожалуйста, как именно вы замеряете скорость?

[siskalipsis]

аплоад файлов, сегодня вот даже клиент стартовал логинясь с сильной задержкой

именно через adguardvpn, и не помогал винтюн
тип соединения ip v6 в телеграм не решает проблему

[siskalipsis]

отправил extended logs

[pakifev]

@siskalipsis Здравствуйте!

Попробуйте, пожалуйста, включить AdGuard VPN в режиме «VPN для всех приложений и сайтов» (General mode).

Есть вероятность, что в текущих настройках исключений могли быть заблокированы или ограничены определенные домены, которые использует Telegram. Это может приводить к значительному снижению скорости или нестабильной работе мессенджера. Переключение в общий режим поможет проверить, сохраняется ли проблема, когда VPN применяется ко всему трафику без ограничений.

Сообщите, пожалуйста, изменится ли ситуация после этого.

[pakifev]

@siskalipsis Здравствуйте!

Вы не ответили на наше последнее сообщение. Подскажите, пожалуйста, удалось ли решить проблему?

Если помощь больше не требуется или ситуация исправилась сама собой, дайте нам знать. В случае отсутствия обратной связи в ближайшее время мы будем вынуждены закрыть это обращение. Если проблема возникнет снова, вы всегда сможете создать новое обращение или возобновить это.